Abrir la factura del agua, electricidad, gas o internet puede ser estresante, especialmente en los meses en que el consumo y el costo suben. Ya sea que las facturas estén a su nombre, estén incluidas en la renta mensual o estén a nombre de otra persona, existen programas y estrategias que pueden ayudar a reducir el costo o incluso cubrir ciertos servicios de forma gratuita.

Paso 1: Revise su factura y busque descuentos

Empiece revisando de cerca su factura. Revise si ya participa en un programa de descuento o si podría calificar. Estos pueden marcar una gran diferencia de inmediato:

  • CARE (California Alternate Rates for Energy): 30–35% de descuento en facturas de gas y electricidad para hogares que califican.
  • FERA (Family Electric Rate Assistance): Descuento para hogares grandes que superan por poco los límites de CARE.
  • Alivio de emergencia: Algunas empresas de servicios públicos ofrecen ayudas de emergencia puntuales o planes de pago especiales en caso de retraso.
  • Programa Lifeline de California: Servicios de teléfono fijo o móvil e Internet con descuento.
  • Recursos de internet y aparatos electrónicos: 
    • Si usted o alguien en su hogar es estudiante, revise los recursos de su escuela, distrito escolar, organizaciones sin fines de lucro o empresas privadas que pueden proporcionar internet o aparatos electrónicos gratis o con descuento. Por ejemplo, muchas bibliotecas públicas prestan hotspots (puntos de acceso a internet) o computadoras portátiles sin costo. O, por ejemplo, el Proyecto 10 Millones de T-Mobile ofrece Internet y hotspots gratuitos a estudiantes que califican. 
    • Grupos comunitarios de “Buy Nothing” también pueden ser una opción para solicitar aparatos electrónicos. 
    • Visite nuestra página Cómo acceder a Internet a bajo costo o envíe un mensaje de texto con la palabra INTERNET al 211-211 para conocer opciones.

Si la factura no está a su nombre, considere la posibilidad de mantener una conversación con la persona cuyo nombre figura en la cuenta. A veces puede ser más fácil para un miembro de la unidad familiar cumplir los requisitos de los programas de ayuda o proporcionar la verificación necesaria. En algunos casos, puede tener sentido cambiar la cuenta a nombre de esa persona para que la unidad familiar pueda acceder a las ayudas disponibles.

No te rindas si no estás seguro de cumplir los requisitos o te preocupa tu situación migratoria. Los programas suelen permitir múltiples formas de verificar los ingresos, como la elegibilidad para almuerzos gratuitos o a precio reducido de los estudiantes. Le sugerimos que se tome su tiempo para conocer los requisitos y, a continuación, decida si la solicitud tiene sentido para usted y su familia.

En el sitio web de la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC, por sus siglasen inglés) encontrará información detallada sobre los programas y enlaces de solicitud para los principales proveedores de servicios públicos de California.‍

Paso 2: Averigüe si puede optar a mejoras energéticas gratuitas‍.


Si sus electrodomésticos o la vivienda donde vive —ya sea casa, departamento u otro tipo de alojamiento— consumen mucha energía, podría calificar para reemplazos o reparaciones sin costo que reduzcan sus gastos con el tiempo.

  • Programa de Asistencia para el Ahorro de Energía (ESA): Servicios gratuitos como aislamiento del ático, burletes, calafateo y sustitución de frigoríficos, hornos o calentadores de agua viejos por modelos de bajo consumo.
  • Incentivos a la energía solar y limpia: Programas como SOMAH (para viviendas asequibles) o DAC-SASH (para viviendas unifamiliares que cumplan los requisitos) pueden ofrecer opciones de energía solar y créditos en la factura.

Para obtener una lista completa, consulte la página de ahorro energético y asistencia de la CPUC.

Paso 3: Explora los trucos cotidianos para reducir gastos‍


Además de buscar descuentos y mejoras, considere pequeños cambios que también pueden marcar la diferencia:

  • Cambie a bombillas fluorescentes o LED y apague las luces cuando no las utilice.
  • Lava la ropa con agua fría y sólo cuando tengas una carga completa.
  • Poner en marcha lavadoras y lavavajillas fuera de las horas punta (a menudo de 16 a 21 horas).
  • Tome duchas más cortas o cambie a duchas de bajo caudal.
  • Comprueba si hay fugas de agua o aire (lavabos, inodoros, ventanas, puertas) y arregla lo que puedas. Si alquilas, pregunta al casero por las reparaciones.

¿Necesita ayuda para encontrar recursos?


Llama al 211 o visita 211ca.org para ponerte en contacto con programas locales de asistencia para energía, agua e Internet. También puede encontrar su United Way local y ver si ofrecen ayuda para la inscripción

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